Versand & Rückgabe

Versandart

Wir verschicken Deine Bestellung mit dem Standardversand von DHL. Nach erfolgtem Versand erhältst Du eine Email mit dem Sendungsverfolgungslink, sodass Du immer weißt, wo Dein Paket gerade ist. Solltest du eine Walkprobe bestellt haben, erhältst du diese per Briefpost. Dafür können wir keinen Sendungsverfolgungslink versenden.

Versandzeit

Vorrätige Artikel brauchen etwa 3-5 Werktage, bis sie bei Dir sind. Werden Artikel extra für Dich angefertigt, kann die Lieferung ca. 4-8 Wochen dauern (bitte achte auf die konkrete Lieferzeitangabe auf der jeweiligen Produktseite). Solltest du mehrere Artikel mit unterschiedlicher Lieferzeit bestellt haben, richtet sich die Gesamtlieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Wir versenden nur auf gesonderte Anfrage und zusätzlichen Portokosten eine Teillieferung.

Versandkosten

Bestellungen innerhalb Deutschlands sind ab 100,00€  versandkostenfrei. Für Bestellungen aus dem Ausland sind die Verpackungs- und Versandkosten der folgenden Übersicht zu entnehmen:

EU

< 1 kg:8,50 €
1 - 2 kg:9,00 €
2 - 5 kg:9,50 €
5 - 8 kg:10,50 €
8 - 9 kg:11,50 €
9 - 10 kg:13,00 €
> 10 kg:27,00 €

Nicht-EU

< 1 kg:11,00 €
1 - 2 kg:12,50 €
2 - 5 kg:14,50 €
5 - 8 kg:17,00 €
8 - 9 kg:18,50 €
9 - 10 kg:20,00 €
> 10 kg:45,00 €

Retouren

Passt der gelieferte Artikel nicht oder Du hast ihn Dir doch ganz anders vorgestellt? Die Rücksendungskosten übernehmen wir, solange deine Retoure aus Deutschland kommt. Die Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland können wir nicht übernehmen. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so kannst Du die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.

-> Bitte lege deiner Rücksendung dieses ausgefüllte Formular bei: Retourenformular

Produkte, die auf Wunsch beim Kauf auf einer Messe oder in unseren Showrooms geändert wurden, sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Die hier angegebenen Preise sind Bruttopreise; d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile, einschließlich aller Steuern – insbesondere die gesetzliche Umsatzsteuer.

Du hast noch Fragen? Dann kannst du uns telefonisch Mo - Fr von 08:30 bis 10:30 Uhr erreichen: 038429 | 449949